- San Miguel, Chile
- 13, Mayo 2022
- Número: 894748
Cobros injustos, publicidad engañosa, y nula posibilidad de comunicación
PRESENTE
Tengo reclamos con VTR, debido a que estoy con un plan de internet hogar finix, que en un principio ofrecieron internet por 9990 "para siempre", a lo cuál ya comenzaron a subir los planes sin indicar a que se debe los costos de subida, por lo que además de hacer publicidad engañosa, no son capaces de responder el teléfono de contacto 600800900 , uno llama y contesta la operadora, dando un mensaje y dando las gracias por llamar a vtr y cortan en llamado. Así a quién le reclama uno respecto a estos cobros abusivos por parte de estos señores?
Objetivo:
Obtener una solucion
Cómo solución exijo que mi plan quede en los 9990 que contraté supuestamente para siempre, que hagan algo para poder contactarse con ejecutivos y no corten las llamadas luego de que conteste una operadora
Autor: J.O.