- Las Condes, Chile
- 23, Junio 2022
- Número: 903420
Seguidos cortes en el servicio
PRESENTE
He tenido seguidos cortes en la señal de internet. Solo hoy han sido 5. Trabajo desde la casa y paso la mayor parte de mi día en reuniones online, y por eso sé muy bien cuando se corta el servicio.llevo 3 días tratando de comunicarme con el soporte por teléfono, pero cuando me van a transferir para un asesor, la llamada se termina (corta). Mi reclamo en Twitter nunca lo pescaron. Ya no sé que hacer.Mi proximo paso es abrir un reclamo con sernac y después la Subtel.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que la señal de internet se mantenga estable y no presente repetidos cortes durante el día.
Autor: Y.G.