Venta de chip a otra persona

Estimados VTR, el día 12 de marzo fui vìctima del robo de mi Carnet de Identidad, de lo que me dí cuenta cuando mi celular dejó de funcionar. Entré a su página y descubro que fui vulnerada en mi identidad, y con el permiso de ustedes. Resuilta que fui a la oficina VTR Las Condes, donde me informaron que efectivamente, el día 14 de marzo una persona se dirigió a las oficinas de VTR Curicó diciendo que necesitaba un chip para su teléfono (que era el mío), no se lo vendieron, pero sí se dirigieron a la oficina VTR Talca, donde le entregaron uno nuevo,. Resulta que vieron las cámaras, y no pidieron verificación de huellas dactilares ni firma ni menos verificaron mi foto, CON todos estos datos se habrían dado cuenta que la persona que estaba delante de ellos NO ERA YO. Bueno, con el chip que USTEDES LE ENTREGARON a esa delincuente, sacaron 8 millones de mi cuenta bancaria por caja en Talca, sacaron un Superavance en Lider por 18.225.000 e hicieron compras por 1,800,000 en Falabella P. Egaña. He puesto reclamos muchas veces porque ustedes, al entregar un chip a una delincuente, permitieron que me robaron todo esto. Esto ya se encuentra en carabineros, fiscalía, y PDI, sernac, Subtel.