*****a , mala atención, pésimo servicio

La compañía ofreció aumentar la velocidad de internet, pero debía aceptar un servicio de TV digital, que supone era gratuito, pero luego me empezaron a cobrar, intenté suspenderlo, pero siguieron cobrando. Además, se suman los continuos cortes del servicio por lo que decidí terminar el contrato. sin embargo, me he comunicado infinidad de veces y no quieren suspender el servicio, no responden mis mensajes, un día llego un técnico que supone venia a cortar el servicio, pero él me señaló que la orden de trabajo que le dieron era para cambiar el decodificador, lo cual es una burla, porque debí programarme para esperarlo, incluso tuve que pedir permiso en el trabajo. VTR tiene un pésimo servicio, realizan cobros fraudulentos y servicio de asistencia al cliente es una burla a los clientes.