- Conchalí, Chile
- 24, Febrero 2022
- Número: 879367
Sernac Sin servicio cada fin de semana
PRESENTE
hola.desde enero que cada viernes vtr corta el servicio y lo repone después de 36 hrs.al llamar e ingresar el rut, contesta una grabadora el cual dice "tenemos un inconveniente en su sector, nuestros técnicos ya estan en el lugar resolviendo el problema, lamentamos los inconvenientes, el servicio se restablecerá dentra de xxx hrs"y puedes quedar horas que te atienda un ejecutivo para pedir una explicación. además si llamas nuevamente la hora del restablecimiento del servicio se va corriendo cada 3 hras, al final cuando se les para el hoyo vuelven a dar el servicio.hoy 24/022022 estoy conectado con mi celular trabajando desde mi casa, ya que estoy en cuarentena y el servicio nuevamente caido. vtr maldito.
Objetivo:
Obtener una solucion
SE REQUIERE UNA PRONTA SOLUCIÓN. DEBERÍAN APLICAR FUERTES MULTAS POR INCUMPLIMIENTOS Y COMPENSAR AL CLIENTE POR LA PACIENCIA QUE YA SE AGOTO.
Autor: A.R.