VTR

Reclamos VTR

32.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
1.125
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

81.9% Claro
41.9% Mundo
37.1% Wom
32.5% Entel
32.3% VTR
27.8% Movistar
Reclamos por año
servicio internet cobro señal cable corte vtr canal baja incumplimiento velocidad tyc indebido problema canale tv cambio pésimo pago atención contrato telefono plan dar visita pesimo atencion cliente falla día servicios eliminación cuenta hace conexión hay caida canales funciona publicidad dia falta boleta tecnico retiro caída pésima técnico todo wifi correo intermitente cae engañosa calidad sports contratado conexion intermitencia ma puedo teléfono instalación europa excesivo pesima banda llamada 0 eliminacion sport malo semana aviso internet, lento engaño muy telefonia instalacion constante técnica ancha cumplen dan tecnica estafa respuesta telefonía cobran cdf film telefonica dias reclamo hora cobrando fijo hogar
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
10-09-21Vtr - Internet No Funciona99
10-09-21Vtr - Cobro Indebido Con Engaños216
09-09-21No Resuelto Sernac Vtr - Dieron de baja mi servicio sin autorizacion del titular167
09-09-21Vtr - Mala Conectividad148
08-09-21Vtr - Sin Tv Cable145
08-09-21No Resuelto Sernac Vtr - Sin Internet más de 10 días194
08-09-21Resuelto Vtr - Sin servicio de cable e internet.479
08-09-21Resuelto vtr - por estar cortado mi telefono138
07-09-21vtr - internet 135
07-09-21Vtr - Pesimo servicio103
07-09-21Vtr - Sin internet251
07-09-21Vtr - Incumplimiento de servicio 131
06-09-21Vtr - Pésima calidad de servicio107
06-09-21Vtr - descontado pero pago no reflejado vtr178
05-09-21Vtr - Pago rechazado117
04-09-21Resuelto Vtr - Sinnseñal119
04-09-21Vtr - Sin servicio Cable e internet159
03-09-21Resuelto Vtr - Televisión 153
03-09-21No Resuelto Vtr - Sin Wifi Permanentemente91
03-09-21Vtr - Corte de servicio de internet pagado90
03-09-21 Vtr - Corte de servicios pagados152
03-09-21Vtr - Televisión149
02-09-21No Resuelto vtr internet - cobros excesivos 236
02-09-21No Resuelto Vtr - Servicio ofrecido102
02-09-21No Resuelto vtr - Caja colgando fuera de mi casa110
01-09-21Resuelto vtr - intervension del streeming de una radio153
01-09-21Vtr - Cambio de control remoto158
01-09-21Vtr - Cobro exesivo120
01-09-21No Resuelto Vtr - Usan internet que yo pago para ofrecer su servicio de tv163
30-08-21Vtr - Corte de internet durante todo el día 171
30-08-21No Resuelto Vtr - Señal internet249
28-08-21vtr - Recuperar la clave de mi email98
27-08-21Vtr - Servicio De Televisión104
26-08-21Vtr - Cobro indebido175
25-08-21Vtr - Perdida temporal del servicio reiterativamente459
25-08-21Resuelto VTR hogar - boleta mayor a lo convenido 220
25-08-21Vtr - Cobro de servicio no entregado156
24-08-21Vtr - Mala instalación104
24-08-21vtr - cobran de mas166
23-08-21No Resuelto Vtr - Calidad de servicio139
23-08-21No Resuelto Vtr - Mal Servicio137
23-08-21Vtr - Sin señal229
21-08-21Resuelto Vtr - No hay señal de internet140
20-08-21No Resuelto Sernac Vtr - Mal a PESIMO Servicio Internet205
19-08-21No Resuelto Vtr - Cobro excesivo127
18-08-21No Resuelto Vtr - No mejora los servicios de TV cable e internet.127
17-08-21Vtr - Cobro indebido130
17-08-21Resuelto Vtr - Cobro Indebido921
16-08-21Vtr - Sin televisión e internet93
16-08-21Vtr - Red caída 82
15-08-21Vtr - Varios días señal cable mala y 222
15-08-21vtr - mala señal de cable122
15-08-21Resuelto Vtr - He asistido más de 8 veces a sucursal y no resuelven problema120
15-08-21No Resuelto Vtr - Mala señal, cobro el recambio de chip, el celular con falla y no lo cambian y siguen cobrando180
14-08-21Vtr - No cumple contrato129
14-08-21Vtr - Sin señal de cable91
14-08-21No Resuelto Vtr - Me cambian el plan sin mi consentimiento en enero y en agosto me están cortando el servicio de TV157
14-08-21No Resuelto Vtr - Cobro indebido104
14-08-21No Resuelto vtr - irregularidad de internet115
12-08-21Resuelto Vtr - cobros proporcionales221
12-08-21Vtr - No me dejan contratar D Box adicional Smart Android126
11-08-21Resuelto Vtr - Call center no da soluciones 133
11-08-21No Resuelto Vtr - No Me Deja Renunciar201
10-08-21vtr - No Responden147
10-08-21Resuelto Vtr - en mi pega me pagan los días 30127
10-08-21Vtr - Instalacion Incompleta133
10-08-21No Resuelto Disney - No compre cuenta116
10-08-21Vtr - Dar De Baja197
09-08-21Vtr - cta.cancelada dos veces73
09-08-21vtr - desconexión108
08-08-21Vtr - Reajuste IPC escondido en contrato146
07-08-21No Resuelto Vtr - Vod No Funciona134
07-08-21Vtr - Routers Usados Con Falla80
07-08-21Vtr - TNT sports sin servicio81
05-08-21No Resuelto Vtr - Cuenta doble sin autorización. 76
05-08-21vtr - cobros indebidos e incumplimiento de contrato 87
05-08-21No Resuelto Vtr - Sin servicio 257
05-08-21No Resuelto Vtr - No Quiero Continuar Con El Servicio159
04-08-21No Resuelto Vtr - Cobros Indebidos Ya No Pertenezco A Vtr215
03-08-21Resuelto Vtr - Cobro demás154
03-08-21No Resuelto Vtr - Incumplimiento de Velocidad Contratada552
01-08-21Vtr - Internet hogar 123
01-08-21Resuelto Vtr - Vtr de tv sin señal182
30-07-21No Resuelto Vtr - Cinecanal programación sin subtitulos 314
29-07-21Resuelto Vtr - Servicio de atención telefónica de pésima calidad322
29-07-21No Resuelto Vtr cable - Cables415
29-07-21No Resuelto Vtr - Portabilidad teléfono y servicio no utilizado92
28-07-21vtr - informacion232
28-07-21Vtr - No tienen sin internet por arrglos en la zona segun ellos209
28-07-21VTR chile - Estafa155
27-07-21Vtr - Servicio cobrado sin solicitarlo211
27-07-21Vtr - Wifi121
26-07-21No Resuelto Vtr - 11 Meses y no devuelven dinero de nota de credito191
26-07-21Vtr - No se hizo pago de boleta vtr63
23-07-21Vtr - Irrespeto205
22-07-21Resuelto vtr - me llaman todos los días a toda hora 129
22-07-21Vtr - No reconoce pagos de boleta y corte servicio170
22-07-21No Resuelto Vtr - Pagar Webpay no funciona 208
21-07-21Vtr - Cobro indebido122
21-07-21Vtr - Ley Del Consumidor No Permiten Eliminar Servicio100
Evita VTR
Prefiere Claro