VTR

VTR

32.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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46.1% Mundo
41.1% Claro
32.5% Entel
32.3% VTR
30.9% Wom
26.5% Movistar
Reclamos por año
servicio internet cobro señal cable corte vtr canal baja velocidad tyc incumplimiento canale problema indebido tv cambio pésimo pago atención contrato telefono plan dar visita pesimo atencion cliente servicios falla eliminación día cuenta conexión canales hay caida hace funciona publicidad falta dia boleta tecnico retiro caída pésima wifi correo todo cae técnico intermitente calidad sports contratado engañosa conexion ma intermitencia puedo europa teléfono pesima excesivo instalación banda eliminacion llamada 0 sport malo aviso semana lento internet, engaño telefonia muy instalacion ancha constante técnica dan cumplen tecnica estafa telefonía cdf respuesta film telefonica cobran reclamo fijo dias hora c hd
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
03-03-21Vtr - Pésimo servicio al cliente211
03-03-21Resuelto vtr - Pésimo Servicio internet no pude trabajar463
01-03-21No Resuelto Vtr - Ductos obstruidos230
01-03-21No Resuelto Vtr - Pésima señal de Wifi227
01-03-21Vtr - Sin Internet 157
01-03-21Vtr - Cobro indebido en boleta mensual158
28-02-21Vtr - Publicidad excesiva130
27-02-21Vtr - Término de Contrato por cambio de domicilio sin factibilidad282
27-02-21Vtr - desconexion sin advertencia130
26-02-21Vtr - Necesito recuperar mi clave del correo de vtr.net207
26-02-21Vtr - Cobro fundación niño y cancer184
26-02-21Vtr - Eliminar Canal Cinema, (mexicano). Películas añejas, muy repetidas, pésima resolución y audio. 411
25-02-21Vtr - Faltas al contrato, cobros indebidos, dar de baja servicio365
25-02-21No Resuelto vtr - pesimo servicio de internet259
25-02-21vtr - dar de baja cdf143
25-02-21No Resuelto vtr - No instalan internet en un edificio que tienen cableado371
24-02-21Vtr - Mal Servicio De Internet195
23-02-21Vtr - Cobro indebido 559
23-02-21No Resuelto Vtr - Peliculas en cine canal en inglés sin subtitulo. 3047
23-02-21Vtr - A pesar de constancia de reclamo telefonico, siguen cobrando todos los días 166
22-02-21Vtr - Letras Gigantes Negras Encima De Los Titulos De Tvn Canal 13 Megavision268
22-02-21No Resuelto Vtr - llamadas de cobranza188
22-02-21Vtr - No contestan para dar de baja servicio154
22-02-21Vtr - Cobros excesivos151
21-02-21Vtr - Cambio de plan No Respetado 159
20-02-21Vtr - no ingreso al correo236
20-02-21No Resuelto Vtr - Sin internet más de 10 días1165
20-02-21Vtr - Tiempo de espera para ser atendido143
20-02-21Vtr - No dan los 200 megas189
19-02-21Vtr - Falsa oferta de servicio 204
18-02-21Vtr - caida de velocidad de internet y television243
18-02-21Vtr - Mal servicio153
18-02-21Vtr - Cobros Indebidos166
18-02-21Vtr - Dar de baja mi servicio300
17-02-21Vtr - Caída de señal183
16-02-21Vtr - Extensor mal puesto 391
16-02-21Vtr - Cobros por servicio no prestado343
16-02-21Vtr - Internet241
15-02-21Cristian - Perdida280
12-02-21Vtr - Molesta183
12-02-21Vtr - Incumplimiento de equipos172
12-02-21vtr - incumplimiento de Servicio186
12-02-21No Resuelto Vtr - Llamado hostigamiento182
11-02-21Vtr - Número cambiado385
11-02-21vtr - demora en activación del servicio196
11-02-21Vtr - En la tele aparece temporarily off air3928
10-02-21Cristian267
09-02-21Vtr - 7 visitas técnicas incumplidas242
09-02-21Vtr - Sin Servicio de Internet212
09-02-21Vtr - Caida Internet y cable 214
08-02-21Vtr - Más de una semana sin internet, no solucionan problema.309
08-02-21Vtr - Cobros Indebidos217
08-02-21Vtr - Sin Servicio181
05-02-21Vtr - caída constante del servicio internet215
05-02-21Vtr - Fqlsa entrega de servicios183
04-02-21vtr - pésima calidad de servicio193
04-02-21vtr - Sin servicio184
04-02-21Vtr - La Wea Mala342
04-02-21Vtr - Sin servicio desde corte de luz172
03-02-21Vtr - poner termino a linea telefonica238
03-02-21Vtr - Sin servicio189
03-02-21Vtr - Sin conexión 172
03-02-21Vtr - Servicios no Prestados152
02-02-21Resuelto vtr - sin servicio triplepack221
02-02-21Vtr - Desconexion de WF.199
02-02-21Vtr - Todos Los Meses Debo Llamar Para Que Revisen Mi Cuenta...cobran De Mas 213
02-02-21No Resuelto Vtr - No, tengo cable/ wifi231
02-02-21Vtr - Estoy viendo una película y se detiene.329
02-02-21Vtr - exceso en cobro194
01-02-21Vtr - Deben dinero185
01-02-21vtr - sin servicio el dia 21 de enero 2021 177
01-02-21Vtr - No factibilidad en mi depto, pero vecinos de otros pisos sí tienen170
31-01-21No Resuelto Vtr - vtr play no funciona366
31-01-21Vtr - Demora En Devolucion Duplicidad Pago Cta202
31-01-21Vtr - Internet hogar no cumple velocidad187
31-01-21No Resuelto Vtr - Corte indebido344
31-01-21Vtr - sin internet y sin cable209
31-01-21Vtr - suspension de servicio por supuesta deuda150
31-01-21Vtr - Corte servicio 164
31-01-21Vtr - Sin servicio141
31-01-21Vtr - Mas de 24hrs sin servicio181
30-01-21Vtr - Corte de suministro día 30 01 2021176
30-01-21No Resuelto Vtr - No funciona VOD varios días176
30-01-21No Resuelto Vtr - Falla constante del Internet 205
30-01-21Vtr - Permanentes fallas y cortes en sus servicios, pésimo servicio174
30-01-21Vtr - no hicieron cambio de titular220
30-01-21Vtr - Cortes injustificados 154
30-01-21No Resuelto Vtr - Sin servicio501
30-01-21Vtr - sin internete ni cable desde anoche a las 10 pm152
29-01-21No Resuelto Vtr - Cambio APP282
29-01-21Vtr - Sin servicio desde las 17:30 horas sin Internet, telefonía y cable, según ellos por corte de luz en la comuna de Quinta No292
29-01-21vtr - nulo respeto por los usuarios220
28-01-21Vtr - Baja velocidad430
28-01-21Vtr - cortesin justificacion339
28-01-21Vtr - Desconexion de servivios231
28-01-21Vtr - Sin servicio175
28-01-21Vtr - Sin señal161
27-01-21Vtr - Sin Servicio Hace Horas168
27-01-21No Resuelto Vtr - Cobranza por deuda no existente 212
27-01-21Vtr - caída del internet y tv cable 247
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