Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 13, Septiembre 2021
  • Número: 842531

Vtr

Servicio deficiente

SEÑORES vtr

PRESENTE


Internet pésimo, se corta constantemente, no da el Wi-fi para ver videos en directo, aún teniendo 4 barritas y habiendo solo 2 equipos conectados. Tengo contratados 500mb y es como si no existieran (donde vivía antes tenía Telsur y funcionaba de maravilla con 200mb). Los juegos no corren bien ni con el cable de ethernet. Ojalá poder volver a Telsur, pero no tienen servicio donde vivo ahora. De verdad, es super frustrante estar pagando un servicio que no funciona como debería.
Objetivo: Desahogarme Que les obligaran a dar un buen servicio con leyes estrictas y donde reclamar valga y tuviera consecuencias reales por no cumplir; sobre todo, considerando que no existe un mercado de Internet donde realmente una puede elegir su proveedor.
Autor: P.V.
Publicado el Lunes, Septiembre 13, 2021 - 16:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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