- Independencia, Chile
- 27, Agosto 2021
- Número: 838037
Servicio de televisión
PRESENTE
El servicio de VOD que VTR ofrece en su plataforma de televisión , literalmente dejó de funcionar hace 6 meses y la empresa no ha hecho absolutamente nada por arreglar el desperfecto. Además el servicio de HBOMAX tampoco es funcional. Hasat el momento , con todos los meses cancelados por un servicio que no se entrega como corresponde , no he recibido ni una sola solución .
Objetivo:
Obtener una solucion
1° Que arreglen el servicio de VOD .
2° Que se genere un descuento en dinero proporcional al periodo en donde se canceló el servicio, aún cuando este no funcionaba.
3°Que los equipos que se utilicen sean nuevos y no refaccionados o reacondicionados.
Autor: R.P.