VTR

Reclamos VTR

31.7%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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83.0% Claro
45.5% Mundo
34.6% Wom
31.7% VTR
28.6% Entel
27.2% Movistar
Reclamos por año
servicio internet cobro señal cable corte vtr canal baja incumplimiento velocidad tyc indebido problema canale tv cambio pésimo pago atención contrato telefono plan dar visita pesimo atencion cliente falla día servicios eliminación cuenta hace conexión hay canales caida publicidad funciona dia falta boleta tecnico caída retiro pésima técnico todo correo wifi intermitente cae engañosa calidad sports contratado conexion ma intermitencia puedo teléfono europa instalación excesivo pesima banda 0 llamada eliminacion sport malo semana aviso internet, lento engaño muy telefonia instalacion constante má técnica ancha dan cumplen tecnica estafa respuesta telefonía cobran cdf film dias telefonica hora reclamo fijo hogar cobrando
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
26-04-21No Resuelto Vtr - Dar de baja227
25-04-21No Resuelto Vtr - no permiten dar cierre a los servicios 266
25-04-21Vtr - Mal Servicio154
25-04-21vtr - intermitencia y no entrega 600 Mbps178
25-04-21Vtr - No hay acceso a espn play529
24-04-21No Resuelto Vtr - Pesima atencion tecnica194
24-04-21Resuelto Vtr - Portabilidad287
24-04-21Vtr - Pésimo servicio185
23-04-21No Resuelto Vtr - Falla Intermitente Internet326
23-04-21Resuelto Vtr - sin servicio desde el 31 de marzo321
23-04-21Resuelto Vtr - Llevo dos dias sin Internet y cable163
23-04-21Vtr - compra bolsa de minutos adicionales139
23-04-21Resuelto Vtr - Pago354
22-04-21Vtr - Caída de todo el plan trío 175
22-04-21No Resuelto V T R - Cobranza162
22-04-21vtr - velocidad del internet171
22-04-21Vtr Rancagua - Sin servicio internet y TV452
22-04-21VTR internet - Cortes a cada rato y recién empezamos este mes con internet vtr179
21-04-21No Resuelto Vtr - Cobro excesivo 160
21-04-21No Resuelto Vtr - Sin Servicio De Internet284
21-04-21No Resuelto Vtr - Cambiios De Equipo (d box Inalambrico)851
20-04-21Vtr - Servicio cable se corta desde Viernes 02 Abril 2021263
20-04-21Vtr - No tengo portabilidad numerica vtr 150
20-04-21Vtr - Servicio deficiente134
20-04-21No Resuelto Vtr - cuenta pagada 151
20-04-21Vtr - Internet154
20-04-21No Resuelto Vtr - deuda175
19-04-21vtr - cobro que no corresponde 222
19-04-21Vtr - Cobro erróneos sin solución333
19-04-21No Resuelto Vtr - Irresponsabilidad y demora208
19-04-21Vtr - Mal servicio de internet196
19-04-21Resuelto Vtr - acceso app VTR Play306
18-04-21No Resuelto Negocio - Actualizar datos en la plataforma 158
18-04-21Vtr - Mail Bloqueado225
18-04-21No Resuelto Vtr - Internet 224
17-04-21No Resuelto Vtr - 8 días sin servicio móvil y sin solución de parte de la empresa.289
17-04-21Vtr.cl - control remoto597
16-04-21Vtr - Portabilidad158
16-04-21Vtr - conductor vtr 624
15-04-21Vtr - Se cae demasiadas veces285
15-04-21No Resuelto Vtr - Internet268
14-04-21Resuelto Vtr - Me ofrecieron algo por telefono y ahora me cobran mas390
14-04-21Vtr - Asistencia de un técnico 144
13-04-21Resuelto Vtr - no devolucion de saldo, en mas de 598
13-04-21Vtr - Llamadas de fascod 174
13-04-21Vtr Global Carrier - boleta617
12-04-21vtr - mala calidad del servicio 498
12-04-21No Resuelto Vtr - Te amarran a sus servicios240
12-04-21No Resuelto Vtr - Boleta pagada y me sigue pareciendo la deuda 370
12-04-21vtr - mal servicio140
12-04-21Resuelto Vtr - Internet suspendido, lento e intermitente139
11-04-21Vtr - Internet291
10-04-21Resuelto Vtr - Bloquean mi renuncia206
10-04-21Resuelto Vtr - Sin cable hace 1 mes152
10-04-21No Resuelto Vtr - Servicio intermitente260
10-04-21Vtr - Servicio236
09-04-21Vtr - Conductor contra las normas del transito301
08-04-21Vtr - Caída de servicios constantemente192
08-04-21Vtr - cobro , después de a ver cerrado la cuenta182
08-04-21No Resuelto Vtr - Más de una semana sin servicio.332
08-04-21vtr - Pagué dos veces la cuenta y no me consideran una191
07-04-21vtr - Error con streming162
07-04-21Vtr - Sin servicio 213
07-04-21Vtr - Suspensión internet y tv168
07-04-21 Vtr - No reconocimiento de pago152
07-04-21Vtr - Sin internet ni cable200
07-04-21vtr - velocidad no la contratada307
07-04-21Vtr - Internet WI FI pésimo 310
06-04-21No Resuelto Vtr - Corte de servicio con pago al día.1140
06-04-21vtr - renuncie en noviembre al servicio196
06-04-21Vtr - Internet malo222
06-04-21Resuelto Vtr - Sin internet483
05-04-21Vtr - sin internet215
05-04-21Vtr - Dejar tapa abierta en la calle y se cayó mi hijo 271
05-04-21Resuelto Vtr - Caida en demasiadas horas436
05-04-21Vtr - estafa446
04-04-21Vtr - Caida130
03-04-21No Resuelto Vtr - Internet intermitente288
03-04-21Vtr - No se procesó el pago de cuenta, pero si se cobró de mi cuenta bancaria.190
03-04-21No Resuelto Vtr - Facturación306
03-04-21Vtr - Internet malo267
02-04-21No Resuelto Vtr - Pésima señal. Varias veces suspendida en Puente Alto.555
02-04-21Resuelto Vtr - Sin servicio y sin solución268
02-04-21Vtr - Canales en habla inglés al aire en valpo240
02-04-21Vtr - Emitan peliculas en español porfavor hasta cuando, llevan mas de una semana y nadie se da cuenta235
02-04-21Vtr - Incumplimiento de servicio en varias áreas211
01-04-21Vtr - Aún me cobran servicio que no tengo del 14 de octubre 2020243
01-04-21Vtr - Cobro Excesivo 172
30-03-21Vtr - Falta de servicio de manera reiterada y nula respuesta ante solicitudes hechas 233
30-03-21Resuelto Vtr - solicitud de cierre de servicio419
30-03-21vtr - pago y servicio falta de respuesta188
30-03-21Vtr - Caída constante del servicio225
30-03-21Vtr - Fraude213
30-03-21Vtr - Reclamo cobros indebidos 209
30-03-21Vtr - Llamadas de cobranzas y ostigamiento 176
30-03-21Vtr - Sin interner hace 2 días195
30-03-21Vtr - Primer Dia De Instalacion Y No Tengo Internet Ademas De Boleta Por Cobro De Servicio235
29-03-21Vtr hogar - Cobros indevidos301
29-03-21vtr - no es un reclamo si no una duda338
29-03-21Negocio - Bichos 175
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