- La Florida, Chile
- 07, Abril 2021
- Número: 784217
No reconocimiento de pago
PRESENTE
Pague mi cuenta de celular a través de pago express con banco estado el día 02/03/2021. Al día siguiente advertí que no se reflejaba el pago , llamando a VTR de inmediato y enviando el comprobante de pago . Desde entonces he llamado a diario sin obtener que se reconozca el pago . He hecho 5 reclamos y utilizado el whatsapp de la empresa sin solución. El próximo pago debería efectuarlo antes del 10/ 04/ 2021 lo que no puedo realizar porque aun no se reconoce el anterior. Además contestan desde una plataforma atendida solo por extranjeros que tienen un protocolo aprendido
Objetivo:
Obtener una solucion
Solo quiero se me reconzca el pago efectuado
Autor: M.D.