VTR

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33.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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41.5% Claro
33.1% VTR
32.7% Entel
31.6% Wom
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Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
24-08-20No Resuelto Vtr - Baja servicio234
24-08-20Vtr - solicitan numero de serie del rut para dar de baja servicios219
24-08-20Vtr - Pesimo Servicio no responde y la velocidad horrible no se puede trabajar212
24-08-20Vtr - Internet pésimo412
22-08-20Vtr - no hay señal ni internet389
22-08-20Vtr - Portabilidad sin consentimiento298
22-08-20No Resuelto Vtr - Todo el servicio es Nefasto310
21-08-20Vtr - Mala señal264
21-08-20No Resuelto Vtr - Pésimo servicio no cumplen con velocidad contratada340
21-08-20Vtr - Mala velocidad de subida 1119
20-08-20Vtr - Pesimo servicio249
20-08-20Vtr - Señal interrumpida 262
20-08-20Vtr - Pésima atención vía teléfono y online 188
19-08-20No Resuelto Vtr - No cumplen la velocidad de conexion que prometen349
19-08-20Vtr - Mal servicio Internet 277
19-08-20Vtr - Cortes habitualEs238
19-08-20Vtr - No vienen a instalar servicio contratado306
19-08-20Vtr - Hostigamiento 334
19-08-20Vtr - Señal y atencion444
19-08-20Vtr - Mala señal, y es mucho tiempo que pasamos sin señal155
19-08-20Vtr - mala la señal240
19-08-20Vtr - falta de detallar llamadas telefónicas y cobrar aparte por llamada a celular en caso de efectuar. Mala atención562
19-08-20Vtr - Mala conexión e incumplimiento de gigas 378
19-08-20Resuelto Vtr - Sin servicio móvil por no entrega de chip en portabilidad503
19-08-20Vtr - Saca arbitrariamente canal301
19-08-20Vtr - No estoy de acuerdo 245
18-08-20vtr - no cumple con la cantindad de gb ofrecida y contratada207
18-08-20Vtr - Internet327
18-08-20Resuelto Vtr - Internet muy lento335
18-08-20No Resuelto Vtr - Mala Conexión a Internet298
18-08-20Vtr - Alta Latencia y baja velocidad235
18-08-20Vtr Chile - rebaja del plan 222
18-08-20Vtr - Contrate servicio hace más de 10 días y no han venido a instalar 140
18-08-20No Resuelto Vtr Movil - Vtr Realizo Portabilidad Movil En Forma Fraudelenta.253
18-08-20Vtr - Imposibilidad Dar De Baja Servicio De Tv Cable 224
17-08-20No Resuelto Vtr - Tramitación para dar de baja servicio465
17-08-20No Resuelto Vtr - incumplimiento contrato406
17-08-20Vtr - Servicio 3pack deficiente mala señal y pesimo internet baja de señal 193
17-08-20Vtr - Mal servicio169
16-08-20Vtr - Pésimo servicio468
16-08-20Vtr - Cobro indebido boleta297
16-08-20vtr - corte de cable , telefono234
16-08-20Vtr - corte ,en espera de solución de reclamo .Injustificado159
16-08-20Vtr - Conexión Internet 222
15-08-20Vtr - problemas internet212
15-08-20Vtr - Cobro indebido183
15-08-20Vtr - Se cae el internet163
15-08-20No Resuelto Vtr - Corte constante de señal Internet y no me envían control remoto solicitado a servicio de Asistencia.425
14-08-20Vtr - Pesimo Servicio236
14-08-20No Resuelto Vtr - sin servicio 780
14-08-20Vtr - De 30 Dias,15 No Hay Internet675
14-08-20Vtr - Qiero eliminar el telefono fijo. Llaman todo el dia y se que da mudo. No se usa282
14-08-20Vtr - Beneficios Clientes 237
14-08-20Vtr - Corte de servicios329
13-08-20Vtr - Caida de internet recurrente e intermitente248
13-08-20No Resuelto Vtr - hostigamiento telefonico983
13-08-20Vtr - Me agendaron servicio tecnico para el 12.Ago.2020 entre las 16 y las 19 horas y no aparecieron llame y sin avisarme cambia228
12-08-20Vtr - Sin Servicios De Internet216
12-08-20Vtr - Pésimo Servicio De Internet196
12-08-20Vtr - Mejoramiento de plan301
12-08-20vtr - mala conectividad, servicio deficiente223
12-08-20Vtr - Perdida de internet 192
12-08-20VTR móvil - pésima atención167
12-08-20Vtr - El no recibo de la boleta209
12-08-20Vtr - Mal servicio y no hay descuentos 260
12-08-20No Resuelto Vtr - Internet Hogar356
12-08-20No Resuelto Vtr - Internet273
12-08-20No Resuelto Vtr228
12-08-20Vtr - Problema con servicios contratados216
11-08-20No Resuelto Vtr - Sin servicio 276
11-08-20Vtr - Sin internet 246
11-08-20Vtr - Sin servicio256
11-08-20No Resuelto Vtr - Servicio deficiente413
11-08-20No Resuelto Vtr - Malacalidad De Servicio Y Cobro Indebido 443
11-08-20Vtr - El modem no enciende758
11-08-20Vtr - El modem no enciende1721
11-08-20Vtr - Trío hogar821
11-08-20Vtr - El modem no enciende974
11-08-20Vtr - Problema cuenta352
11-08-20Vtr - Cobro Indevido Desde Hace Casi Un Año391
11-08-20vtr - mala calidad del servicio362
10-08-20Vtr - Hubo más del tiempo normal falta del SERVICIO ..172
10-08-20Vtr - Pérdida de señal225
10-08-20Vtr - eliminar canales210
10-08-20vtr - Negación a retirar cables al terminar contrato205
10-08-20Vtr Movil - Portabilidad 218
10-08-20No Resuelto vrt - Velocidad lenta de internet255
10-08-20Vtr - Mal servicio 187
10-08-20No Resuelto Vtr - Interrupción permanente de internet.263
10-08-20No Resuelto Vtr - Frecuente caida internet523
10-08-20Vtr - Sin servicio Internet267
10-08-20Vtr - mal servicio177
10-08-20No Resuelto Vtr - Mal funcionamiento252
10-08-20Vtr - Imposible comunicarse214
09-08-20Vtr - Felicitaciones cocina viva518
09-08-20No Resuelto Vtr - Streaming via twitch, Subida de internet inestable816
09-08-20Vtr - Se cae internet239
09-08-20Vtr - bajo ancho de banda de forma deliverada226
08-08-20No Resuelto Vtr - Caida del servicio275
08-08-20vtr - visita tecnicos sin proteccion203
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