Mala cobertura

Buenas tardesMe permito utilizar este medio, para comunicar, la falta de profesionalismo de esta empresa, ya que desde que comenzó la pandemia y por ende el teletrabajo, nos ha sido muy estresante trabajar y estudiar, ya que mi señora y yo estamos con teletrabajo y mi hija con clases Online, el problema de la señal ha sido una causante y ha generado inconvenientes múltiples, desde desconexiones con el trabajo o clases, hasta mala señal en la comunicación, yo trabajo con técnicos en terreno y en reiterada ocasiones, la comunicación ha sido bastante deficiente, digo esto porque en muchas ocasiones e tenido que compartir el wifi de mi celular que es de otra compañía y siempre me ha funcionado bien.Hoy 28/12/2020, están realizando trabajos en el sector de la Florida, yo vivo en Macul y en ningún caso avisaron, por lo que ahora dependo de mi celular para poder trabajar, han revisado la señal desde el call center de vtr, han cambiado conectores, han vuelto a chequear señales, pero sigue el problema,