VTR

Reclamos VTR

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
21-09-20Vtr - Mal servicio350
21-09-20Vtr - Recuperar Correo VTR.net1396
21-09-20Vtr - Sin servicio cable desde jueves 17 327
21-09-20vtr - cobro indevido361
21-09-20Vtr - engorroso para eliminar servicios429
21-09-20No Resuelto Vtr - Sin Servicios300
20-09-20Resuelto Vtr - Mal Servicio356
20-09-20Vtr - Información para los que reclamaban en contra de ESPN278
20-09-20Resuelto Vtr - Señal débil e intermitente y no lo vienen a reparar 442
20-09-20Vtr - Repite Canales En Otra Señal239
19-09-20No Resuelto vtr - mal servicio 330
19-09-20vtr - mala señal241
19-09-20Vtr - Mala señal en la transmisión de canales de television279
18-09-20Vtr - Sin señal de cable582
17-09-20Vtr - Mal servcio 384
17-09-20Vtr - No Dan De Baja El Servicio Plan Negocio258
17-09-20Resuelto Vtr cable - más de 15 horas sin servicio Vtr cable 457
17-09-20Vtr - Daña Mi Estudio Universitario237
17-09-20Vtr - Se me va el internet y cobros en excesos234
16-09-20Vtr - Mala línea de Internet y teléfono, Se equivocan en retiro de Dvox adicional238
16-09-20Vtr - Servicio caido278
16-09-20vtr - mal servicio237
16-09-20Vtr - Todos los días internet con cortes, intermitente y con baja velocidad.325
16-09-20Vtr - Caida de servicio311
16-09-20Vtr - Sin servicio masivo en todas las plataformas230
16-09-20Vtr222
16-09-20Vtr - Caida internet218
16-09-20Vtr - Mal servicio. Internet intermitente176
16-09-20Vtr - Un servicio muy malo189
16-09-20Vtr - Sin servicios 189
16-09-20Vtr hogar - Sin conexión138
16-09-20Vtr - Sin servicio masivo en todas las plataformas206
16-09-20vtr - caida de cable y alto costo222
16-09-20Vtr - caida de señan 406
16-09-20Vtr - Internet muy lenta e intermitente395
16-09-20Vtr - Termino de servicio370
16-09-20Vtr - Falta de conexion229
16-09-20No Resuelto VTR Cable - Sin servicio 261
16-09-20Resuelto Vtr - Mal servicio353
16-09-20Vtr - Servicio internet217
16-09-20Vtr - Porquería de Servicio248
16-09-20Vtr - Caída de internet239
16-09-20Resuelto Vtr - Se cayó Internet y el cable, La Reina 290
16-09-20Vtr - Mal servicio233
16-09-20Vtr - Incumplimiento de Acuerdo412
16-09-20vtr - fallas internet, conexión extremadamente lenta245
16-09-20vtr - fallas internet, conexión extremadamente lenta204
15-09-20Vtr - Problemas tv305
15-09-20Vtr - Problemas tv274
14-09-20Vtr - Pésimo servicio de internet.259
14-09-20No Resuelto Vtr - Señal intermitente1113
13-09-20Vtr - Cobro excesivo402
12-09-20vtr - señal débil e inestable 370
12-09-20Vtr - Peligro de colisión423
11-09-20Vtr - Velocidad internet inferior a la contratada311
11-09-20Vtr - Pesimo Servicio Telefonia ,Internet 274
10-09-20Vtr - Mala Atencionss489
10-09-20Vtr - pésimo servicio de Internet hogar y cable297
10-09-20Vtr - Pésimo servicio internet y aumentan el valor mensual de él sin aviso414
10-09-20Vtr - Cobros indebidos400
10-09-20Vtr - Muy mala atencion438
09-09-20No Resuelto Vtr - Mal servicio Internet 1222
09-09-20Vtr - Cambio de fecha de pago228
09-09-20No Resuelto Vtr - Internet399
08-09-20No Resuelto Vtr - Pésimo servicio348
08-09-20Vtr - No cumplen lo contratado 270
08-09-20No Resuelto Vtr - Llamado por cobranzas624
08-09-20No Resuelto Vtr - Internet intermitente405
08-09-20No Resuelto Vtr - Internet lento e intermitente422
07-09-20Vtr - Internet deficiente353
07-09-20Vtr - Pésima señal183
07-09-20No Resuelto VTR Internet - Se cae el servicio varias veces en el mes y la cuenta no baja694
07-09-20Vtr - He dado de baja en 3 oportunidades la Telefonía y siguen cobrándola. Pedí bajar el Plan y sigue lo mismo.698
07-09-20Vtr - Corte de Chilevisión484
07-09-20vtr - por todos sus servicios339
06-09-20Resuelto Vtr - Mal servicio tecnico335
06-09-20Vtr - Los canales están bloqueados y me mandan a pagarlos251
05-09-20Vtr - Sin Servicio206
04-09-20Vtr - Internet malo, cero solución al cliente282
04-09-20Cristian - Estafa 264
04-09-20Vtr - Empresa irresponsable 285
04-09-20Vtr - Sin servicio 2 días213
04-09-20Vtr - Sin servicio de internet366
04-09-20Vtr.com - mala conexión de internet y planes y exceso de cobro como adicionales313
03-09-20Vtr - Mala calidad e interrupciones del servicio internet331
03-09-20Vtr - Cero compromiso en soporte 185
03-09-20Vtr - Traslado nunca efectuado258
03-09-20Vtr - Internet malo262
03-09-20Vtr - Mala calidad de servicio; pésima atención de su CallCenter 242
03-09-20Vtr - No descontratacion de canal228
03-09-20Vtr - El técnico no llega (4 vez)292
03-09-20Vtr - Atraso 579
02-09-20Vtr - Sin servicio más de un mes238
02-09-20Vtr - Me taparon los ductos del departamento 252
01-09-20Vtr - Mala señal 223
01-09-20Vtr - Servicio Internet: ¿Sin factibilidad, pero con cobertura?1830
31-08-20Vtr - Cuenta249
31-08-20vtr - velocidad inferior a la contratada252
31-08-20Vtr - No Contraten, El Peor Servicio Al Cliente268
31-08-20Resuelto Vtr - Calidad del servicio256
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