- Doñihue, Chile
- 25, Septiembre 2020
- Número: 722394
Pésima conexión internet
PRESENTE
Señores VTRPresenteCuento con teléfono móvil con internet VTR, la conexión siempre ha sido intermitente, especialmente durante la noche. no responden reclamos más que con respuestas automáticas. Si compras bolsas cobran más del servicio que contrataste. Creo que son lejos la empresa más abusadora del rubro en chile, aunque Entel, Movistar, Claro y Wom no se quedan tan atrás.Recomendación para otros usuarios: no pierdan el tiempo, a la empresa sólo le interesan sus ganancias, no sus clientes. Pueden obligarla a darlos de baja a través del Portal del consumidor del sernac, opción “Me quiero salir”. Yo lo hice y en una semana me dieron de baja sin ningún llamado ni promoción.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que el gobierno sancione cuantiosamente a la empresa y tramite alguna modificación a la ley del consumidor para que en estos casos se obligue a la empresa a compensar por el pésimo servicio entregado.
Autor: P.D.