VTR

Reclamos VTR

35.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
1.122
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.6% Claro
35.4% VTR
34.5% Mundo
29.3% Entel
25.9% Wom
23.4% Movistar
Reclamos por año
servicio internet cobro señal cable corte vtr canal baja incumplimiento velocidad tyc indebido problema canale tv cambio pésimo pago atención contrato telefono plan dar visita pesimo atencion cliente servicios falla día eliminación cuenta hace conexión hay caida canales funciona publicidad dia falta boleta tecnico retiro caída pésima técnico todo wifi correo intermitente cae engañosa calidad sports contratado conexion ma intermitencia puedo teléfono europa excesivo instalación pesima banda 0 llamada eliminacion sport malo semana aviso internet, lento engaño muy telefonia instalacion constante técnica ancha dan cumplen tecnica estafa respuesta telefonía cdf cobran film dias telefonica reclamo hora hogar fijo cobrando
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
06-03-21Vtr - 14 horas sin internet277
05-03-21Vtr - No Cumplimiento De Contrato163
05-03-21Vtr - 14 días sin Internet171
04-03-21vtr - Pésima conexión a internet202
04-03-21Vtr - Cambio de tarifa159
04-03-21Vtr - Pesimo servicio181
04-03-21Vtr - Cables en la vía publica157
03-03-21No Resuelto Vtr - Los Cables pasan por mi patio y están a punto de caer262
03-03-21Vtr - Pésimo servicio de Internet móvil 126
03-03-21Vtr - Pésimo servicio al cliente221
03-03-21Resuelto vtr - Pésimo Servicio internet no pude trabajar529
01-03-21No Resuelto Vtr - Ductos obstruidos270
01-03-21No Resuelto Vtr - Pésima señal de Wifi253
01-03-21Vtr - Sin Internet 171
01-03-21Vtr - Cobro indebido en boleta mensual166
28-02-21Vtr - Publicidad excesiva138
27-02-21Vtr - Término de Contrato por cambio de domicilio sin factibilidad289
27-02-21Vtr - desconexion sin advertencia136
26-02-21Vtr - Necesito recuperar mi clave del correo de vtr.net253
26-02-21Vtr - Cobro fundación niño y cancer199
26-02-21Vtr - Eliminar Canal Cinema, (mexicano). Películas añejas, muy repetidas, pésima resolución y audio. 441
25-02-21Vtr - Faltas al contrato, cobros indebidos, dar de baja servicio399
25-02-21No Resuelto vtr - pesimo servicio de internet292
25-02-21vtr - dar de baja cdf159
25-02-21No Resuelto vtr - No instalan internet en un edificio que tienen cableado396
24-02-21Vtr - Mal Servicio De Internet214
23-02-21Vtr - Cobro indebido 572
23-02-21No Resuelto Vtr - Peliculas en cine canal en inglés sin subtitulo. 3089
23-02-21Vtr - A pesar de constancia de reclamo telefonico, siguen cobrando todos los días 182
22-02-21Vtr - Letras Gigantes Negras Encima De Los Titulos De Tvn Canal 13 Megavision279
22-02-21No Resuelto Vtr - llamadas de cobranza216
22-02-21Vtr - No contestan para dar de baja servicio163
22-02-21Vtr - Cobros excesivos159
21-02-21Vtr - Cambio de plan No Respetado 178
20-02-21Vtr - no ingreso al correo281
20-02-21No Resuelto Vtr - Sin internet más de 10 días1200
20-02-21Vtr - Tiempo de espera para ser atendido155
20-02-21Vtr - No dan los 200 megas198
19-02-21Vtr - Falsa oferta de servicio 220
18-02-21Vtr - caida de velocidad de internet y television256
18-02-21Vtr - Mal servicio159
18-02-21Vtr - Cobros Indebidos188
18-02-21Vtr - Dar de baja mi servicio332
17-02-21Vtr - Caída de señal197
16-02-21Vtr - Extensor mal puesto 403
16-02-21Vtr - Cobros por servicio no prestado353
16-02-21Vtr - Internet251
15-02-21Cristian - Perdida300
12-02-21Vtr - Molesta196
12-02-21Vtr - Incumplimiento de equipos183
12-02-21vtr - incumplimiento de Servicio199
12-02-21No Resuelto Vtr - Llamado hostigamiento197
11-02-21Vtr - Número cambiado401
11-02-21vtr - demora en activación del servicio212
11-02-21Vtr - En la tele aparece temporarily off air4110
10-02-21Cristian278
09-02-21Vtr - 7 visitas técnicas incumplidas258
09-02-21Vtr - Sin Servicio de Internet224
09-02-21Vtr - Caida Internet y cable 224
08-02-21Vtr - Más de una semana sin internet, no solucionan problema.329
08-02-21Vtr - Cobros Indebidos231
08-02-21Vtr - Sin Servicio189
05-02-21Vtr - caída constante del servicio internet249
05-02-21Vtr - Fqlsa entrega de servicios195
04-02-21vtr - pésima calidad de servicio214
04-02-21vtr - Sin servicio196
04-02-21Vtr - La Wea Mala358
04-02-21Vtr - Sin servicio desde corte de luz189
03-02-21Vtr - poner termino a linea telefonica258
03-02-21Vtr - Sin servicio203
03-02-21Vtr - Sin conexión 189
03-02-21Vtr - Servicios no Prestados167
02-02-21Resuelto vtr - sin servicio triplepack290
02-02-21Vtr - Desconexion de WF.216
02-02-21Vtr - Todos Los Meses Debo Llamar Para Que Revisen Mi Cuenta...cobran De Mas 228
02-02-21No Resuelto Vtr - No, tengo cable/ wifi259
02-02-21Vtr - Estoy viendo una película y se detiene.360
02-02-21Vtr - exceso en cobro207
01-02-21Vtr - Deben dinero198
01-02-21vtr - sin servicio el dia 21 de enero 2021 185
01-02-21Vtr - No factibilidad en mi depto, pero vecinos de otros pisos sí tienen183
31-01-21No Resuelto Vtr - vtr play no funciona399
31-01-21Vtr - Demora En Devolucion Duplicidad Pago Cta209
31-01-21Vtr - Internet hogar no cumple velocidad203
31-01-21No Resuelto Vtr - Corte indebido386
31-01-21Vtr - sin internet y sin cable223
31-01-21Vtr - suspension de servicio por supuesta deuda170
31-01-21Vtr - Corte servicio 176
31-01-21Vtr - Sin servicio152
31-01-21Vtr - Mas de 24hrs sin servicio191
30-01-21Vtr - Corte de suministro día 30 01 2021197
30-01-21No Resuelto Vtr - No funciona VOD varios días188
30-01-21No Resuelto Vtr - Falla constante del Internet 246
30-01-21Vtr - Permanentes fallas y cortes en sus servicios, pésimo servicio184
30-01-21Vtr - no hicieron cambio de titular238
30-01-21Vtr - Cortes injustificados 160
30-01-21No Resuelto Vtr - Sin servicio539
30-01-21Vtr - sin internete ni cable desde anoche a las 10 pm162
29-01-21No Resuelto Vtr - Cambio APP300
29-01-21Vtr - Sin servicio desde las 17:30 horas sin Internet, telefonía y cable, según ellos por corte de luz en la comuna de Quinta No335
Evita VTR
Prefiere Claro