Perdida de mi correo

Por razones económicas y calidad del servicio de internet VTR, terminé mis productos en Santiago, pero dejé aun activa mi internet VTR en Viña del Mar, allá la recepción es mejor y no he tenido conflictos, dicha cuenta es pagada normalmente, aunque esta muy cara. Históricamente he tenido una casilla de correo VTR como 20 años, la cual de un momento a otro no aceptó la clave, Creyendo que esto era un impasse debido a los tiempos que vivimos traté de recuperarla vía sistema y me encontré que ya no existe, que por haber interrumpido el servicio en Santiago la casilla murió, sin poder recuperarla, esto es muy grave, ya que yo no corté toda relación comercial, pero VTR si lo hizo al interrumpir mi servicio de correo y ahora no poder recuperarlo... Como no hay forme de recuperar la casilla o la información, buscare la forma de compensación por este atropello a un derecho fundamental, al momento de interrumpir el servicio NADIE en VTR me advirtió de este problema, los agentes sólo se preocuparon de mantenerme ofreciendo planes de un costo menor que no me acomodaban, Por la misma razón y antes de seguir pagando la exorbitante cuenta en Viña del Mar... voy a cambiarme de compañía y olvidarme de una empresa tan irresponsable con sus viejos clientes