- Providencia, Chile
- 16, Febrero 2021
- Número: 768325
Cobros por servicio no prestado
PRESENTE
Primero me ofrecieron internet y cable por 25.990 solo queria el internet me llego una cuenta con una semana y lo encontre alto pero lo pague al mes siguiente 38.000 y ahi pedii explicaciones y me salen con toda una politica de mejor pague esto porque es un triple pac? Yo no pedi eso me responden que tengo hasta telefono sin saber bueno lo di de baja y me cortaron el cable el mismo dia pague lo demas para no tener problema con el internet y resulta que ahora me estan llegando cuentas de 40.730 pesos lo cual la ejecutiva me dise que el servicio está activo y no es cierto solo tengo el internet tengo foto del vod encendido sin señal y el otro nunca funciono ademas trataron de mandarme a un tecnico para arreglarlo y les pedi que no que solo queria el internet y resulta que el ejecutivo solo me corto la señal pero no envio la informacion y me estan cobrando por que la persona no subio el registro entonces me estan ********o vtr *****a a la gente con estos enrredos por que al final llevo 2 boletas pagando demas y quieren que pague una 3 boleta por un servicio que no tengo, fui a una sucursal y la supervisora me.dijo NOPAGUE NOMAS Y ME DEJO HABLQNDO SOLO?
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me cobren lo que contrate internet por 25990 eso es lo que e tenido este mes y lo justo es pagar eso no 40.730 pesos...
Autor: A.J.