Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 10, Marzo 2021
  • Número: 775186

Vtr

Corte de servicio

SE脩ORES vtr

PRESENTE


Me impresiona que una entidad como VTR sean tan insistentes y hostigosos para tratar de mantener a un cliente en especial Camila Madrid ([email protected]) de sucursal ahumada. Se trata en todos los tonos habidos y por haber que uno ya no quiere su servicio y tienen que llamar hasta a la mascota del jefe de sucursal para intentar mantener al cliente, no es no. Tratan de desenfocar el asunto con sus "bombas de humo". Pero gracias a sernac Chile que se pudo realizar la operaci贸n con 茅xito, pero por que tratan de mantener a un cliente en donde desde un principio se le comunica que uno quiere cerrar el servicio. Favor m谩s consideraci贸n con lo que hicieron, ya que fue al rev茅s ; desencantar m谩s a un cliente.聽聽
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia A la hora que un cliente quiera ir a cerrar el servicio no pongan peros y no se den tantas vueltas, si alguien quiere cerrar el plan que lo hagan sin colocar peros.
Autor: C.J.
Publicado el Mi茅rcoles, Marzo 10, 2021 - 08:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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