Me impresiona que una entidad como VTR sean tan insistentes y hostigosos para tratar de mantener a un cliente en especial Camila Madrid (
[email protected]) de sucursal ahumada. Se trata en todos los tonos habidos y por haber que uno ya no quiere su servicio y tienen que llamar hasta a la mascota del jefe de sucursal para intentar mantener al cliente, no es no. Tratan de desenfocar el asunto con sus "bombas de humo". Pero gracias a sernac Chile que se pudo realizar la operación con éxito, pero por que tratan de mantener a un cliente en donde desde un principio se le comunica que uno quiere cerrar el servicio. Favor más consideración con lo que hicieron, ya que fue al revés ; desencantar más a un cliente.
Autor: C.J.