Autor:

Aun No Me Dan Respuesta .

23 Marzo, 2021 - 21:03
el cobro execivo sigue igual y la señal muy mala por las tardes se cae mucho la señal
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 09, Marzo 2021
  • Número: 774916

Vtr

Cobro execivo y mala calidad en señal

SEÑORES vtr

PRESENTE


hola buenas tardes me gustaría saber porque me están cobrando más de lo acordado porque yo contrate un plan de Internet por 20.990 y ahora me llego la boleta y me dice 2500 peso adicional porque?Adicional a eso tengo tan mala calidad de señal todas las tarde se me cae el internet. porfavor espero su pronta respuesta sino me toxara cambiarme de compañía porque no puedo estar pagando por algo que no me brinda las mejores expectativas.
Objetivo: Obtener una solucion que me lleve la boleta por el monto acordado que me dijeron en el momento que contrate vtr que era 20.990 solo internet. Y que la señal sea buena asi como me la ofrecieron
Autor: Y.G.
Publicado el Martes, Marzo 9, 2021 - 14:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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