Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 04, Marzo 2021
  • Número: 773405

Vtr

Pesimo servicio

SEÑORES vtr

PRESENTE


Demora en conseguir que atiendan el telefonoPasan de uno a otro la llamada, teniendo que nuevamente dar mis datos. Dicen que ya resolvieron el problema y NO es cierto. Cuando llamo de nuevo, me dicen que mi problema no figura en el sistema. Vuelta de nuevo a explicar todo. No respetan las citas. Vien cuando quieren. Los técnicos no saben lo que hacen.Internet se corta a cada rato. Servicio se corta sin dar ni explicacion ni recibir recompensa económica por sus errores. Deberían por lo menos dar un mes gratis de servicio y disculpas.la mayoria de sus sucursales estan CERRADAS, nuevamente sin anunciarlo. tuve que ir a varios lugares para dar de baja el servicio.por último los colombianos que atienden no se les entiende nada lo que dicen y son inoperantes
Objetivo: Dinero
Autor: G.I.
Publicado el Jueves, Marzo 4, 2021 - 12:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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CERO empatía al cliente...

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Evita VTR
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