No permiten dar cierre a los servicios

Se solicita generar el cierre de los servicios en reiteradas oportunidades vía telefónica, ya que sus oficinas de la ciudad de San Antonio no se encuentran funcionando, esto se solicita desde fines de febrero y a la fecha25 de abril del año 2021 no se puede realizar la desconexión y termino del servicio.Se les ha explicado en reiteradas oportunidades que no se requiere sus servicios y las esperas por mas de una hora al teléfono resultan infructuosas para terminar el cese del servicio.Se solicita que a través del presente reclamo se pueda de una vez terminar el contrato, o bien recibir alguna orientación para esto.