Boleta

tengo internet y cable en vtr, hace unos meses me llamo un ejecutivo para ofrecer telefonía fija sin costo, acepte, pero luego apareció cobrado en la boleta, llame para decir que no quería el servicio y regularizaran mi boleta. al mes siguiente la boleta fue el doble, volví a llamar para regularizar la boleta, al siguiente mes lo mismo, llevo así llamando cada mes 3 veces, me cobran servicios que no ocupo y no quiero, valores injustificados, y tengo que llamar mes a mes para que corrijan, y siempre le ejecutivo me dice que se solucionara, me ofrecieron un descuento de por vida, y ofrecen cosas que no cumple.