Autor:

No Resuelto

7 Septiembre, 2021 - 10:03
Aún no recibo respuesta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 23, Agosto 2021
  • Número: 836811

Vtr

Mal servicio

SEÑORES vtr

PRESENTE


Vtr es una empresa además de cara, presenta problemas en el servicio constantemente . Dentro de este mes en el sector donde vivo han habido eventos de bajas de servicios, ocasionando problemas en el diario de los usuarios.Las bajas de servicio han sido por dìas completos y las empresa solo responde con diciendos que tengamos paciencia, nunca se han hecho cargo de su mal servicio, como por ejemplo compensación en los valores de la factura. Es un desastre ya que donde vivo està divida por sectores y no todas las empresas de telecomunicaciones tienen acceso solo vtr dejandonos de manos atadas sin poder escoger otra compañia.Precisamente Hoy 23/08/2021 volvieron los problemas de conexiòn y cerca de la fecha de pago, si decido no cancelar la factura vtr procederá a cortar el servicio aùn habiendo tenido porblema casi todo el mes. Muchos proble,as con està empres y nunca he tenido compensaciones de ningùn tipo.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Compensación economica en el valor de la factura dentro de lo que queda de año. No cancelar el Mes de Agosto.
Autor: A.R.
Publicado el Lunes, Agosto 23, 2021 - 19:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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