- Puente Alto, Chile
- 23, Agosto 2021
- Número: 836811
Mal servicio
PRESENTE
Vtr es una empresa además de cara, presenta problemas en el servicio constantemente . Dentro de este mes en el sector donde vivo han habido eventos de bajas de servicios, ocasionando problemas en el diario de los usuarios.Las bajas de servicio han sido por dìas completos y las empresa solo responde con diciendos que tengamos paciencia, nunca se han hecho cargo de su mal servicio, como por ejemplo compensación en los valores de la factura. Es un desastre ya que donde vivo està divida por sectores y no todas las empresas de telecomunicaciones tienen acceso solo vtr dejandonos de manos atadas sin poder escoger otra compañia.Precisamente Hoy 23/08/2021 volvieron los problemas de conexiòn y cerca de la fecha de pago, si decido no cancelar la factura vtr procederá a cortar el servicio aùn habiendo tenido porblema casi todo el mes. Muchos proble,as con està empres y nunca he tenido compensaciones de ningùn tipo.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Compensación economica en el valor de la factura dentro de lo que queda de año.
No cancelar el Mes de Agosto.
Autor: A.R.