6 días sin servicio aún esperando al tecnico

Llevo más de 15 días solicitando un técnico ya que la señal estaba mala hace 6 días se apagó el Deco HD la señal de internet se cae muchas veces y por mucho tiempo llamo todos los días ingresan la solicitud para el que vengan a ver el problema y cambiar el Deco y no vienen llevo mucho tiempo como clienta y no pago poco dinero para la calidad de servicio que están dando solicitaré la baja del servicio en estos días ya que yo también trabajo y esto tiene que ser de forma presencial una lastima que tengamos que rogar para que arreglen algo que uno paga y cuando llega mi boleta no descuentan ni un día de los que estube sin servicio lamentable que así pierdan buenos clientes y que bajarán tanto la calidad del servicio.