- , Chile
- 08, Marzo 2022
- Número: 881870
Entrega datos confidencial de cliente
PRESENTE
SEÑORES VTRPresenteIntentando recuperar mi clave de acceso a correo vtr desde el servicio de atención al cliente me solicitan que dé mi número de serie del carnet para corroborar mi identidad. Me parece muy riesgoso que soliciten ese dato que es confidencial y que puede ser utilizado con fines de suplantación de identidad.Existen otras maneras más seguras de corroborar la identidad del cliente sin vulnerar sus derechos de privacidad.por favor solicito que se corrija esta falla del procedimiento de validacion cliente, para que no transgredan el derecho a privacidad.gracias.Autor: R.M.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
validad con preguntas/respuestas previamente ingresadas por el cliente
Autor: R.M.