Sin servicio

Servicio VTR, una vez más sin conexión en Quilicura, ya es habitual... "Actualmente presentamos inconvenientes en su sector, nuestros técnicos están trabajando".Esto pasa 2 o 3 veces al mes, sin previo aviso.Uno llama y te dejan con la musiquita 15 minutos en espera, "sin que nadie te atienda" .Que pasaría si al cancelar la cuenta me faltan $100 pesos??... ninguna explicación es válida, para Vtr, sólo tengo que pagar, yo debo cumplir y por qué ellos no???Hasta cuando!!!!Si bien yo no contraté el servicio, pero yo lo pago.