- Concón, Chile
- 08, Marzo 2022
- Número: 881878
Un mes reclamando sin solución
PRESENTE
Me encuentro hace mas de un mes sin telefonía fija, a pesar de haber llamado y reclamado en mas de diez oportunidades a VTR, donde responden que el problema se solucionará dentro de las próximas 48 horas.Finalmente sostienen que el problema se debe a un problema en la portabilidad, pero no lo solucionan.Me tienen aburrido tener que esperar largo tiempo en el teléfono, escuchando musiquita mientras hacen múltiples pruebas sin ningún resultado, y de escuchar la frasecita "muy amable por su permanencia en línea", repetida mil veces.Vino un técnico a domicilio sin resultado, ahora anuncian la venida nuevamente de un técnico.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que reparen el telefono de una vez por todas.
Autor: M.R.