- Coquimbo, Chile
- 09, Marzo 2022
- Número: 882168
No actualización de deuda en sucursal virtual
PRESENTE
Esperando que se encuentren muy bien, les comento mi situación.Mi boleta vence los días 26 de cada mes. En febrero cancelé la deuda el día 28 (osea, dos días después del vencimiento) por medio de la Sucursal Virtual.Han pasado días y aún figura la deuda en la Sucursal.Llamé a una ejecutiva (fue muy amable y me brindó su correo para enviarle los comprobantes) quien ingresó una solicitud de actualización pero aún figuro con esa deuda.No me han suspendido el servicio pero ojalá en marzo no pagar 2 boletas.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que actualicen la sucursal virtual y ya no figure la supuesta deuda.
Autor: C.R.