- Santiago, Chile
- 07, Marzo 2022
- Número: 881504
Vtr: pago y soporte deplorables
PRESENTE
VTR:Pago Express, Sucursal Virtual y Soporte deplorables.No se puede pagar la cuenta ni por Pago Express, ni por Sucursal Virtual.Soporte telefónico con eternas esperas a un fuerte volumen de grabadora (que no se puede bajar) donde nadie atiende.Una vez más, hubo que salir a la calle (sacrificando nuestro mucho trabajo) a pagar la cuenta porque ni el Pago Express ni la Sucursal Virtual funcionan, ni siquiera probando otro navegador (Mozilla).VTR, lo mínimo que pueden hacer es mantener su Pago Express y Sucursal Virtual operativos para que dejen de perjudicar a sus clientes.Clientes que les pagan por internet más cable, mucho dinero, que con su deplorable servicio, lógicamente no merecen.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
El mes pasado cortaron Internet casi todo el día. Este mes continúan perjudicando sin poder pagar la cuenta por Internet. Así las cosas, cualquiera ya no espera solución alguna de VTR más que apenas pueda, renunciar.
Autor: J.M.