Cambio de velocidad de internet sin aviso ni compensación

Tengo VTR hace más de 5 años. Durante este tiempo varias veces paso el tema de que cambian el precio de los productos y sin informar a los clientes ñ, dejándolos con precios más caros a los nuevos. Pero este último cambio que realizaron fue mucho. Tenía contratado 1000 megas x 26990 solo internet y ahora reviso mi plan y me cambiaron a un plan de 500mb si. Consultar, adicionalmente me mantuvieron el precio 26.990. lo cual es una *****a por todos lados. No me molestaría que bajaron el plan si ubieran bajado también el valor del plan. Mucha *****a . Ya imagino a todos esos clientes de la tercera edad o clientes que no se fija. VTRobos. Recién pude bajar el servicio al plan de 9990, osea y quizás de cuando me bajaron la velocidad de internet