- Concepción, Chile
- 24, Noviembre 2022
- Número: 933927
3 dias sin internet
PRESENTE
Los días 9, 10 y 11 no recibí señal Internet de VTRLos técnicos no solucionaron el problema de señal débil, la cual persiste.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
- Cambio de cableado desde la acometida hacia el interior de mi casa habitación. El técnico de VTR informó que la instalación existente es para uso interno y no externo por lo que no es el apropiado para llevar la señal. NO hubo cambio de cableado a esta fecha.
- Mantención de los conectores de los postes que pueden estar obsoletos, sulfatados o sucios.
- Compensación de los 3 días sin Internet
Autor: J.S.