Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 03, Noviembre 2022
  • Número: 929618

Vtr

Doble facturación

SEÑORES vtr

PRESENTE


Tengo contratado TNT SPORT contratado en el plan de tv y telefonía. Ya hace un año me viene facturando 3 veces TNT SPORT en la factura del mes, tengo que andar llamando todos los meses calle Center para que me haga el ajuste y hasta el día de hoy no soluciona nada ya me colapse de llama todos los meses pero si no lo hago tengo que pagar la sobre fracturación.Aparte de eso ello impone una fecha de pago que es el 28 de cada más si uno no paga después de los 3 días posterior a la fecha de pago cortan suministro. Yo vengo reclamando hace bastante tiempo que la cambie porque mi empleador por ley tiene hasta el 5 para pagarme y la respuesta que me dan que pague con crédito o una cuenta de ahorro que lo encuentro ilógico seguir endeudadose porque ellos tiene esa fecha estipulada.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Difícil la solución porque hace un año que me dicen que ya no volverá a pasar y aún así sigue pasando
Autor: F.V.
Publicado el Jueves, Noviembre 3, 2022 - 08:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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No Resuelto No Resuelto. Me he tratado de comunicar innumerables veces con VTR para corregir este cargo injustificado sin solucion final. En la ultima comunicacion me dijeron que mi caso fue "escalado," note una diferencia que redujeron el cobro de 2 meses a 1 mes que estaria adeudado pero despues de unos dias volvio a aparecer con cobro de 2 meses

🙁 Vtr - Interrupción servicio

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Es evidente que dudo de continuar con ustedes.

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No Resuelto No Resuelto. Hoy siendo 7 y ayer 6 de junio todo el día con fallas hoy nuevamente no ha señales ni de cable ni internet..no hay descuento tampoco por estás fallas

Necesito y a solución concreta

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🙂 Vtr - Falta de coordinación para instalación fibra óptica

Resuelto Creo Que Ya No Tengo Contrato. Recibi un correo extenso de VtR que intérprete como que ya no se realizaría la contratación

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No Resuelto Vtr No Se Ha Contactado. He insistido en innumerables canales de atención más de 15 días insistir no sirve con empresa indolente

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🙁 Vtr - Conducta gansteril

No Resuelto No Resuelto. No me interesa un acuerdo

🙁 Vtr - Incumplimiento de servicio ofrecido

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No Resuelto No Dieron De Baja El Servico Vtr. Al 27 de marzo, me suspendieron el Servicio,pero aún no lo dan de baja, además que no se si me están cobrando, porque tampoco he recibido un correo oficial de cierre de servicio o baja

Evita VTR
Prefiere Claro