- La Florida, Chile
- 14, Septiembre 2022
- Número: 920416
Sernac Mal servicio de internet
PRESENTE
Tengo un plan dúo cable e internet. Cable no tengo problemas, pero interne tengo problemas varias veces a la semana especialmente cuando uso Netflix, Prime video u otro tipo de este servicio, colgándose a cada instante debiendo reiniciar el servicio de internet y a veces ni siquiera eso lo soluciona. En la página de VTR no hay dónde reclamar y no nunca realizan los descuentos cuando hay problemas de corte del servicio. Si no hay solución me iré a la competencia.
Objetivo:
Obtener una solucion
Mejorar el servicio de internet se eliminen las caídas constantes y la velocidad de internet contratada se respete y devoluciones sean automática cuando corresponda.
Autor: R.A.