1 semana sin servicios

Llevo una semana sin servicio, los técnicos llegan a mi domicilio sin materiales para trabajar, me dan números de requerimientos y no solucionan nada, escalamiento del problema sin sentido, ya que la compañía no se soluciona el problema, un enorme prejuicio, sin poder trabajar por culpa de Vtr, niños sin poder hacer tareas etc. Realmente pésimo servicio parece chiste ver llegar técnicos sin la preparación necesaria diciendo no tenemos el cable para trabajar lo vamos a buscar y no vuelven, luego llega otro diciendo no entendemos de donde viene el cableado etc.