Me estan cobrando un mes de servicio el cual ya habia cancelado la supcripcion

No paran de llamarme para cobrarme una boleta que no deberia haber llegado porque ya habia cancelado la supcripcion, llame para hacer el reclamo quedaron en revisar fecha y grabacion de la supcripcion y aun asi sigue la deuda ya mas de un mes, y no me responden. Al mento de hacer el reclamo me dieron este numero el ejecutivo 1203144902280. Aun asi nada que me resuelven la boleta. Pesimo el servicio al contratar, desconexión total del internet y sin ninguna solución por parte de vtr para arreglar el servicio, cancelo la supcripcion por ese motivo y al final de mes me dicen que la boleta es por el uso de internet asi no lo haya utilizado, habiendo cancelado yo el servicio.