Telefono no hace llamadas

Hace ya una semana que mi telefono no me permite hacer ni recibir llamadas de forma intermitente. Probe todas las indicaciones que me dieron por telefono pero no se soluciono. Luego fui a las oficinas en Costanera Center donde me cambiaron el chip pero el problema persiste. Cambie de aparato telefonico y es lo mismo. Al ir en una segunda ocasion a las oficinas me dicen que ingresaron el reclamo y que se contactaran conmigo por telefono, cuando les venia comentando que no puedo recibir llamadas. aun no se soluciona y tampoco se contactaron conmigo.