Autor:

No Lo Han Resuelto

2 Noviembre, 2022 - 20:10
son muy irresponsables, todavía no hay solución al problema. Estoy cotizando en otra empresa para cambiarme
Reclamo original:
  • La Reina, Chile
  • 23, Octubre 2022
  • Número: 927731

Vtr

No tengo acceso a vod

SEÑORES vtr cable

PRESENTE


Buenos días: no puedo ingresar a VOD, no funciona. Antes tenía y podía ver películas pero de repente dejo de funcionar ...además les informo que estoy muy descontenta con la señal. en la línea 700 cuando quiero cambiar de canal la pantalla queda en negro y comienza a dar vuelta una ruedita y demora mucho.(al parecer la fusión con la empresa Claro no esta dando buen resultado).Me puse en contacto por medio de wsp pero no me dieron ninguna solución.les agradeceré solucionar este problema, de lo contrario cambiaré de empresa.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas que respondan pronto y den solución al problema
Autor: H.M.
Publicado el Domingo, Octubre 23, 2022 - 10:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Me Llamaron Haciendo Pasar Mi Reclamo Como Falla Tecnica.. Me llamaron e ingresaron como falla técnica el reclamo de corte constante los fines de semana. la grabación de la compañía no fue reconocida. Me agendaron un técnico que no llegó, pero ya no he tenido cortes los fines de semana por robo de claves según la información que daba una grabación por teléfono de servicio al cliente. Muchas gracias.

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De verdad vtr deja demasiado que desear!!

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vtr - sin internet desde septiembre en forma intermitente

No Resuelto Sigue El Mismo Problema. sigue el mismo problema de internet hogar….. y en la boleta cobran lo
mismo, sin q se utilice el servicio como corresponde
si este mes no hay solución lo haré a través d Sernac

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