- Puerto Varas, Chile
- 12, Diciembre 2023
- Número: 1006963
Canales de cine sin subtítulos
PRESENTE
Soy cliente VTR por casi 15 años y antiguamente tenía el D-Box Pro contratado para ver televisión. Ayer cometí el grave error de querer mejorar y actualizar mi D-Box y contraté el nuevo servicio VTR Smart, ahora ningún canal de cine HBO tiene subtítulos y no tiene opción de poner sibtítulos tampoco. Traté cambiando el idioma (inglés a español y viceversa) también traté de antivar y desactivar los subtítulos pero simplemente no están disponibles. Cómo se supone que vea las películas ahora en idioma original y SIN SUBTÍTULOS? Esto debieron advertirlo antes de cambiarme y hacer el upgrade de plan. Pésimo servicio al cliente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Me gustaría que activaran los subtítulos nuevamente o que me devuelvan mi D-Box Pro antiguo.
Autor: M.P.