No Resuelto Sin Respuesta. Lamentablemente desde el equipo de VTR hasta la atención al cliente no que tenido respuesta a mi problema con el servicio e inconsistencia con lo que tanto prometen del streaming si la
Propia app de la compañia no sirve de mucho

Vtr - Reponer history y axn

Sernac No Resuelto No Resuelto. Malísimos los canales de vtr

VTR movil - Sin señal luego de portabilidad

No Resuelto No Resuelto. Nadie me soluciono el problema

Vtr - Sin servicio

Sernac No Resuelto Ninguno. Estamos sin internet desde el 25 de febrero, cancelaremos el servicio.

Vtr - Reponer history y axn

Sernac No Resuelto No Solucionado. Reponer history... más ahora que dan excelentes reportajes en semana santa

Reponer axn...excelentes series policiales..

Muy mala desición sacarlos y poner canales que son un aburrimiento total

CERO empatía al cliente...

Habrá que Cambiar de operador

Vtr cable - Retiro de History Chanel

No Resuelto No Solucionado. Solicito repongan los canales History 1 y 2, porque yo contraté el servicio con esos dos canales incluidos, ya que son de mi interés.

Vtr - Sin servicio por 5 días. Horrible VTR

No Resuelto Baja De Servicio. Finalmente tuvimos que cambiarnos de compañía, debido a que después de agendar 3 visitas técnicas, no se presentaron a ninguna.

Vtr - Sin Servicio

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta de la empresa

Vtr - Nuevamente se desconfigura solo deco smart VTR

Resuelto Resuelto Parcialmente. No pudieron solucionarlo de forma remota. No hay un protocolo claro ni una solucion remota permanente. Se soluciona via presencial.

Autor:

Sigue Pasando Lo Mismo

8 Marzo, 2024 - 01:47

Pago dos planes el mío y para mí hijo y a ambos nos pasa que no podemos recibir llamadas de algunas personas porque dicen que al marcar nuestro número suenan burbujas y es bastante incómodo está situación

Reclamo original:

La Serena, Chile
13, Noviembre 2023
Número: 1001920

Vtr

No puedo recibir llamadas por suenan burbujas

SEÑORES vtr

PRESENTE

cada vez que mis contactos me quieren llamar no logran comunicarse conmigo porque al llamarme dicen que suenan burbujas y las llamadas no entran por esa razón me tienen que llamar por Whatsapp o me escriben por Whatsapp no entiendo que es lo que pasa, está situación es bastante molesta ya que desde los colegios de mis hijos no se pueden comunicar conmigo

Objetivo: Obtener una solucion Que las llamadas entren como corresponde!!!

Autor: N.V.

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Publicado el Lunes, Noviembre 13, 2023 - 14:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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