VTR

Reclamos VTR

30.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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Total Soluciones
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82.3% Claro
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37.7% Wom
32.2% Entel
30.8% VTR
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Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
06-05-25No Resuelto Vtr - Quiero recuperar mis números de chip de vtr 115
04-05-25Resuelto Vtr - Corte Total Del Servicio Por Falla En Sus Sistemas112
04-05-25Resuelto Vtr - Cambio titularidad106
04-05-25Resuelto Vtr - no me dan de baja74
03-05-25Vtr - Incumplimiento de la solicitud de baja del canal premium tnt sport y el servicio de Cable62
28-04-25No Resuelto Vtr - Pésimo servicio, te amenazan 75
25-04-25Vtr - Corte de servicio 104
25-04-25Resuelto Vtr - Sin Internet y televisión 90
23-04-25No Resuelto Vtr - Ejecutivos Venezolanos Intimidan Con Preguntas Personales Antes De Generar La Consulta Del Llamado96
22-04-25Resuelto Vtr - Pésima respuesta para reparar y solicitud de nuevos equipos 87
21-04-25Vtr - No hay servicio86
16-04-25Resuelto Sernac Vtrr - Dos semanas sin televisión 86
14-04-25Vtr - pesimo servicio67
14-04-25Resuelto Vtr - No Hay Señal!! >:(100
14-04-25Resuelto Vtr - No cierre de cuenta solicitud presencial85
13-04-25No Resuelto Vtr - Imposible hacer tramites presencial83
13-04-25Vtr - NO CONTRATEN VTR servicio no sirve63
11-04-25Vtr - Cortaron mi servicio Movistar para conectar cliente VTR262
11-04-25Resuelto Vtr - No Me Permiten Cancelar Mi Contrato220
09-04-25No Resuelto Vtr - Cobro indebido78
05-04-25No Resuelto Vtr - Aumento de cobro de servicio 95
05-04-25No Resuelto Vtr - Cambio de parrilla de canales unilateral 80
03-04-25Resuelto Vtr - Instalación de fibra defectuosa 86
03-04-25Vtr - No permiten cancelar el servicio125
03-04-25No Resuelto Vtr - Baja de Servicios no acogida72
02-04-25Vtr - Pésimo Servicio 55
27-03-25Vtr - Servicio malo y desconexión unilateral.60
27-03-25Vtr - Imposible agendar visita para cambio a fibra óptica105
26-03-25Resuelto Vtr - negligentes, niegan pagos hechos 45
21-03-25No Resuelto Vtr - Cambio Unilateral De Plan113
21-03-25Vtr - Sin servicio168
21-03-25Vtr - Corte de servicio sin información 109
20-03-25Vtr - Señal caida119
19-03-25No Resuelto Vtr - Aumento del cobro mensual sin tener conocimiento de aquello74
18-03-25No Resuelto Vtr - Suspenden servicio de forma injusta (pese a no contar con deuda) y corte injusto de este.90
18-03-25Vtr - Sin servicio 62
17-03-25No Resuelto vtr - pésimo servicio técnico143
16-03-25Vtr - Cortes de servicio 58
14-03-25Resuelto Vtr - Falla Constante Servicio Internet Y Anulaccion De Visita Tca69
14-03-25Vtr - Obligan a migrar quiero volver a cable anterior pues internet no tiene señal tv84
13-03-25Vtr - Contraté internet hogar47
11-03-25No Resuelto Sernac Vtr - Desconectan deco 88
11-03-25Vtr - Inestabilidad conexión68
05-03-25Vtr - Boleta Suma Los Descuentos En Vez De Descontarlos63
05-03-25No Resuelto Vtr - Portacion a plan VTR con equipo, en donde se paga cuota inicial el dia 11 de enero y nunca llego el sercio ni devolucion64
04-03-25Vtr - Cobro de más en tnt sport 91
03-03-25Resuelto Vtr - 15 Dias Sin Servicio De Tv138
03-03-25Vtr - Sin servicio aún pagando la deuda 74
25-02-25No Resuelto Vtr - Cobro indebido de tres meses de internet, siendo que debo solo uno88
23-02-25Vtr - Sabado y Domingo servicio hogar cortado62
20-02-25Resuelto Sernac Vtr - Más de 3 días sin internet, servicio TV cable y teléfono 98
19-02-25Vtr - No hay servicio de internet74
18-02-25No Resuelto Vtr - No Asistencia De Visita Tecnica79
17-02-25No Resuelto Vtr - sin servicio y anulan la visita técnica59
17-02-25No Resuelto Sernac Vtr - Corte unilateral el TNT sport112
14-02-25No Resuelto Sernac Vtr - cobro indebido85
13-02-25No Resuelto Vtr - Recuperar mi número que me dieron de baja134
09-02-25No Resuelto Vtr - Reposición del servicio 77
07-02-25Resuelto Vtr - Cobro indebido y adelanto de fecha de vencimiento 77
05-02-25Vtr - No puedo llamar ni recibir llamadas 98
05-02-25No Resuelto Vtr - No poder realizar Migración a FTTH151
04-02-25Vtr - Incumplimiento servicio ofrecido por VTR.54
04-02-25Vtr - Atrapados en VTR no te dejan salir58
01-02-25No Resuelto Vtr - Call center no da respuesta y corta llamada de 40 min en 2 ocasiones46
01-02-25Resuelto Vtr - Mal servicio 51
31-01-25Resuelto Vtr - Corte de fibra óptica por técnico de VTR107
29-01-25Vtr - Sin servicio64
29-01-25vtr - perdí clavede mi correo qué tengo hace más de 20 años57
29-01-25Vtr - Mal servicio67
28-01-25Vtr - Conductor agresivo y peligroso.85
28-01-25Vtr - Sin Servicio58
26-01-25No Resuelto Vtr - Servicios insuficientes74
25-01-25Vtr - Reclamo por cobro indebido y suspensión injustificada del servicio81
24-01-25No Resuelto Vtr - Me llamaron ofreciendo canales extras sin cobro y me han estado cobrando54
23-01-25Vtr - No resuelven problemas62
20-01-25No Resuelto Vtr - dar de baja servicio54
20-01-25Vtr - Pagos no reflejados 55
17-01-25Vtr - Emiten factura de servicio que no usamo y dimos de baja hace 3 meses61
16-01-25Resuelto Vtr - Cable colgando y mufa a punto de caer. Niños juegan en sector65
16-01-25Resuelto Vtr - Corte Servicio102
15-01-25No Resuelto Vtr - Cobros , no dan de baja servicio68
15-01-25Vtr - No puedo hacer llamadas, fuera de mi casa no tengo Internet60
14-01-25Resuelto Sernac Vtr - Solicite cancelacion servicios y nada79
11-01-25Vtr - Corte de servicio desde ayer48
08-01-25Vtr - Desconecta sin motivo44
06-01-25No Resuelto Vtr Movil - Eliminancion De Mi Numero52
06-01-25Vtr - Pagos no reflejados 54
03-01-25Vtr - Pèsimo servicio72
02-01-25Vtr - Perdida servicio tv por cable64
26-12-24Vtr - Se reinicia solo el deco de el cableeee39
18-12-24No Resuelto Vtr - No Contestan Plataformas Ni Telefono28
17-12-24Vtr - Sin servicio de internet42
15-12-24No Resuelto Sernac Vtr - Falla persistente servicio internet en algunos dispositivos 37
13-12-24Vtr - Servicio Tecnico44
12-12-24No Resuelto Vtr - Pesimo servicio30
10-12-24No Resuelto Vtr - siguen cobrabdo despues de baja del servicio 50
05-12-24Resuelto Vtr - Ofrecen producto de fibra óptica y no funciona77
02-12-24Vtr - Velocidad de Internet54
01-12-24Vtr - solicitud de datos confidenciales23
29-11-24No Resuelto Sernac Vtr - 2 semanas sin servicio125
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