Emiten factura de servicio que no usamo y dimos de baja hace 3 meses

Señores de VTREs recurrente enviar reclamos por este medio a su compañía, esta vez es por una facturación electrónica enviada el día 6 de enero al rut 6.264.xxx-x folio 9.212.270. Este Servicio fue dado de baja hace 3 meses porque de forma sorpresiva cortaron la telefonía perdiendo el número teléfono que hemos usado ya hace 26 años y corresponde a una empresa, Se realizó reclamo por este medio y sernac, sin resultados.Ahora envío por este medio el reclamo de esta factura porque ya conocemos su mesa de atención y es como hablar con una pared.Necesitamos que anulen este documento con una nota de credito.