- Calera de Tango, Chile
- 05, Junio 2025
- Número: 1077288
Bloqueo De Imei

PRESENTE
Sres reclamos Informo que me bloquearon el imei del Equipo siendo que no mantengo deuda atrasados con ellos. Lo mas cómico es que cada ejecutivo telefónico da una respuesta diferente y no cumpliendo ningún plazo. Todo parte cuando me porte 2 líneas a vtr la cobertura pésima y ante innumerables reclamos me porte a Entel La semana pasada llamo para ver el estado del equipo y me señalan que hay una deuda de $10.000.- la cual se cálcela de inmediato, al día siguiente esta bloqueado el equipo llamo y me señalan que imei es bloqueado por robo y solicito las grabaciones para saber quien lo bloqueo y que se comunicaran al día siguiente, nunca llamaron, llamo al día siguiente y me señalan no que estaba bloqueado por deuda y revisan y dicen no tiene deuda se levantara el bloqueo de inmediato, día siguiente que se demoran entre 24 a 72 horas, día siguiente señalan que esta activado pero que no se encuentra en la RED dado que usted lo compro el equipo en el extranjero y al traerlo a chile esta fuera de la red que se activara el día de mañana. Todo esto se informa para que vean la calidad de la empresa la cual estoy cerrando todos los servicios. Además se puso un reclamo en la subsecretaria de telecomunicaciones dado que hasta la fecha no han dado una respuesta concreta cumpliendo una semana sin cobertura
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que activaran el imei ya que no existe deuda
Autor: C.G.