Ejecutivos Venezolanos Intimidan Con Preguntas Personales Antes De Generar La Consulta Del Llamado

Buena tarde2 ejecutivos ESTIVEN MARTINEZ Y CESAR SANCHES , que además dicen nombre enredado y cambian de apellido, responden de manera invasiva consultando datos personales incluso antes de derivar a la plataforma correspondiente.LLamo para RENUNCIAR AL MAL SERVICIO QUE DAN , me reponde primero martinez, me pregunta para que y porque deseo renunciar, doy que la razon es deseo personal , insiste en que explique en detalle para "validar datos",Finalmente me transfiere y me atiende SANCHEZ, la plataforma es la misma se nota por la bulla de fondo, mujeres riendo de manera bulliciosa.Sanchez me pregunta datos personales, RUT; DOMICILIO TELEFONO y luego EXIGE que le de razones por las que deseo renunciar. Reitero que ES MI DESEO CAMBIAR DE COMPAÑIA, no le es suficiente y comienza a intimidarme de manera grosera, indicando que esa no es una razon suficiente. Simplemente me deja en línea sin responder MOFANDOSE.VUELVO A LLAMAR Y solicito UN supervisor, MARTINEZ REPITE LO MISMO , DEJANDOME EN LINEA OTROS LARGOS MINUTOS MAS.ES SUMAMENTE INTIMIDANTE Y RIESGOSO QUE ELLOS INVADAN CON PREGUNTAS Y NO RESUELVAN EL REQUERIMIENTO. LLEVO MAS DE 10 AÑOS EN VTR, HE PASADO VARIOS INCONVENIENTES PERO ESTE ESTA FUERA DE LUGAR COMPLETAMENTE.POR SI ESTO FUESE POCO, ENTRO A LA PAGINA DE reclamos https://apps.vtr.com/formularios/reclamos/index.htmlESCRIBO, REDACTO Y SIMPLEMENTE EL RECLAMO NO SE PUEDE ENVIAR.UNA GRAN falta de respeto QUE POR SI MISMA , HACE QUE RENUNCIAR A VTR SEA MAS QUE SUFICIENTE