15 dias sin servicio de tv

por cuarta vez viene personal de vtr a no hacer nada.no traen repuesto de la dbox fallada.ya llevamos 15 dias pagandon un servicio que no recibimos y pagando ademas por la caja dbox que esta mala.estamos hartos de que vtr no de ninguna solucionsolo envia gente a molestar y no traen el repuesto de la dbox falladaservicio nefasto, es una total falta de respeto lo que nos estan haciendo.hemos explicado hasta el agotamiento el problema y no hacen nada.ademas exigimos la rebaja de la cuenta de todos los dias que llevamos sin servicio y la renta de la caja fallada.de ninguna manera pagaremos la cuenta completa