Pésimo Servicio

Llevo una semana 3 días de portabilidad a Vtr los primeros días cobertura y señal de internet exelente nada que decir ya al cuarto día se cayó el internet llame al 103 dónde en primera instancia me dicen que era una falla general y que volvería la señal en menos de 24 hrs,pasan los días y nada deje la solicitud y los reclamos pertinentes hasta la fecha sin novedad lo raro que el día de ayer martes 1 de Abril 25 vuelvo a llamar al 103 dónde me atiende un ejecutivo al cual le comento mi situación dejando solo el audio ambiente no teniendo respuesta alguna estube un buen rato escuchando todo lo que hablaban ellos los supuestos ejecutivos de Vtr a mi favor las llamadas quedan grabadas y las utilizaré como evidencia de la pésima atención en el sernac.Hasta la fecha sin internet Móvil.