Sin servicio

Ya llevo 2 meses con intermitencias, envían y envían mensajes diciendo que ya se solucionó y que harán descuentos en las boletas por el inconveniente, ninguna de las dos ocurre. No solucionan y tampoco hacen los descuentos, es mas todos los meses suben las boletas a pagar. Ya estoy harta, una basura de servicio y ademas mas caro que el resto de las compañías, prefiero pagar mas barato a otros que funcionen mal que a Vtr, funciona pésimo.