Cobro excesivo

tenemos internet y dos decodificadores. al contratar servicio dijimos que solo queriamos uno ya que somos solo dos personas.el vendedor dijo que era igual gratis,ahora se que era mentira. el pago mensual fue de 25.990 por todo,tras seis meses ha subido a mas de 41.000 pesos. reclame en vtr porque todos los meses fueron subiendo la cuenta,sin aviso y sin jamas enviar una boleta. logre bajar la ultima y sorpresa,la cuenta dice que debo pagar 57.000 pero ellos me "bonifican" 17.000,algo que jamas acordamos.