Cobros adicionales no incluidos

despues de continuos reclamos de cobros adicionales a nuestra empresa transportes azocar ltda., rut 76.073.xxx-x durante el año 2022 nos siguen cobrando servicios adicionales no contratados ni autorizados por nuestra empresa y no existe rebaja alguna de estos cobros nos subieron de $70.000 en noviembre2022 a $ 101.000 en diciembre y enero, un abuso y sin derecho como cliente. ademas existe un contrato de pack para adultos que no fue contratado porque somos una empresa y que llevamos meses reclamando y no nos rebajan este costo.vtr no es una empresa seria y segura, ya que al reclamar no responde nuestra solicitud de rebaja de servicios no contratados, cualquiera puede incluir servicios adicionales sin autorizacion, haremos un reclamo al sernac como corresponde.