- Ñuñoa, Chile
- 28, Mayo 2026
- Número: 1114552
Estoy sin servicio desde hace dos días

PRESENTE
Desde el día Martes 26 de mayo, desde aproximadamente las 16 horas, hasta el día de hoy, jueves 28 de mayo, siendo las 13:16 horas.No tengo servicio ni de internet ni cable, estando mi cuenta al día. Desde que se cortó el servicio tanto en forma telefónica cómo a través del chat, indican que están trabajando para reponer el servicio, y ahí empiezan con diferentes horarios de reposición, obvio ficticios.Los horarios de reposición supuestamente son, a las 17:00 horas, luego 00:30 horas, 08:30 horas, y así van tirando la pelota.me siento pasada a llevar, ninguna persona da una respuesta real, pedí rebaja en mi cuenta hoy en la mañana, y me indican que tengo que esperar que llegue el servicio y de ahí comunicarme con ellos para pedir descuento.Y para colmo, hoy me llega mi boleta de esta mediocre empresa, y sale el monto a pagar, y me da tanta rabia ?.No entendiendo nada estos ineptos.Y después te envían a sus famosas encuestas.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Qué se hagan cargo, pueden ocurrir problemas y eso se sabe, pero que den respuestas satisfactorias y claras para el cliente.
Y el descuento que corresponde por los días sin servicio.
Autor: K.C.