Cobros indebidos

Mantengo contratado el servicio de Internet VTR Finix, cuyo cargo mensual corresponde a $9.990. sin embargo, en mi boleta correspondiente a octubre de 2026 se me está cobrando un total de $80.307, incluyendo $70.317 bajo el concepto "Equipos y servicios adicionales".Desconozco completamente este cargo adicional. No he solicitado, contratado ni autorizado servicios o equipos adicionales por dicho monto, y tampoco recibí información o notificación previa que indicara la incorporación de estos servicios a mi cuenta.Ya ingresé un reclamo directamente ante VTR solicitando la revisión y eliminación de estos cobros.solicito que VTR detalle exactamente a qué corresponden los $70.317, indique la fecha y forma en que supuestamente fueron contratados y entregue respaldo que acredite mi consentimiento o autorización. En caso de no existir dicha autorización, solicito la eliminación íntegra de los cargos y la corrección de mi boleta, respetando el valor del servicio que efectivamente mantengo contratado